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用户简历被贩卖 多款手机应用商店下架智联招聘等问题App

编辑: 时间:2021-04-02 浏览:175

  北青报记者追踪发现:多款手机应用商店已下架智联招聘、前程无忧、猎聘等问题App

  昨晚,央视2021年“3·15”晚会曝光智联招聘、猎聘、前程无忧等平台上用户的简历被“贩卖”、个人信息被大量泄露并流入黑市。北京青年报记者昨晚调查发现,这一曝光已引发这些平台大量用户的恐慌,不少用户紧急卸载App、彻底注销账号,并着手删除个人简历。然而,他们注销账号和删除简历的过程并不顺畅。

  昨晚,多位网友在微博上表示,他们在智联招聘删除简历时遇到了麻烦。一位网友在进行简历删除操作时,智联招聘提示称:“您只剩一份简历,为避免误删,请您关注‘智联客服’微信公众号,点击在线客服后,转接人工客服帮您操作”。

  另一位网友也同样遇到“删不掉”的问题,该网友提供的截图显示,在操作“删除简历”时,智联招聘首先提示“您要删除哪类简历”,当点击“删除全部简历”时,智联招聘则提示要求输入“人工”,而在该网友输入之后,显示“人工客服工作时间为9:00-18:00”,无法自行操作将简历删除。

  不仅仅是急删个人简历,北青报记者还发现,不少用户昨晚在智联招聘上还急着注销个人账号,并卸载软件。而网友在注销过程中发现,账号实际上也无法被即时注销。在操作注销后,智联招聘显示“您的账户已提交注销申请,该账号15天内将被冻结,冻结期间如需撤销注销申请,请拨打客服热线”晚会曝光,智联招聘声称拥有1.8亿用户,视用户信息安全与隐私保护为自己的“生命线”。然而,在一个名为“58智联粉”的QQ群里,记者向一位买家支付7元,便买到了一份智联招聘上求职者的简历。简历上求职者的姓名、性别、年龄、照片、联系方式、工作经历、教育经历等信息一应俱全。

  这些个人简历是如何被泄露并在QQ群里被贩卖的?记者发现,在智联招聘上,企业账户只要交钱办理会员,就可以不受数量限制下载包含姓名、电话及邮箱地址等关键信息的完整简历。记者还发现,还有人在兜售智联招聘的企业账户。企业账户的注册,伪造的资质申请也可以通过。类似的问题不仅仅发生在智联招聘,前程无忧和猎聘网上,企业账户只需支付费用,便可以下载到求职者的完整简历,对企业账户同样存在管理漏洞。

  警方调查发现,犯罪分子一方面通过企业账户获取简历;另一方面通过QQ群,批量购买简历。通过这样的途径,大量的个人简历信息,源源不断地流入了不法分子的黑手。近年来,各地警方破获多起类似案件,在其中一个嫌疑人的一块硬盘当中,存储的这种公民简历数量就有700多万条。

  北青报记者随后调查发现,在华为、小米等品牌手机的应用商店中,已经将智联招聘、前程无忧、猎聘等App下架,搜索上述App时显示“服务调整,暂不提供下载,敬请谅解”。但是,智联招聘升职版,以及猎聘招人版仍可下载。截至北青报记者发稿时,苹果、三星等手机应用商店中均能正常下载。

  针对央视“3·15”晚会曝光的问题,今日凌晨,猎聘、前程无忧、智联招聘先后发布声明致歉,并称三家企业已与人力资源服务行业同仁达成共识,联合抵制一切侵犯求职者权益的不法行为。

  猎聘表示,已于第一时间成立专项小组,彻查简历被不法分子非法售卖的行为;前程无忧表示,将进一步升级各项信息安全及数据安全管理制度,严格企业黑名单制度,升级相关监测与干预机制。一旦发现对求职者个人信息的侵害行为,将严厉清查和封禁,并向政府有关部门进行举报;智联招聘表示,已于第一时间成立专项团队,对相关内容进行调查处理,将继续升级技术手段,保障全站用户的信息安全。

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